FAQs

Home
FAQs

Have Any Questions on your minds!

We know choosing the right software can raise a lot of questions. That’s why we’ve put together answers to the most common ones

Get A Quote

General Questions

1. Τι είναι η SmartApothiki

Είναι πλατφόρμα για αποθήκη εστίασης. Συνδέεται με POS, σαρώνει τιμολόγια με OCR και δείχνει καθαρά κόστος, κατανάλωση και αποθέματα σε πραγματικό χρόνο.

2. Χρειάζομαι νέο εξοπλισμό

Όχι. Λειτουργεί σε υπολογιστή, tablet και κινητό. Barcode scanner ή PDA είναι προαιρετικά.

3.Με ποια POS και παραγγελιοληψίες συνδέεται

Με τα περισσότερα συστήματα που δίνουν API ή εξαγωγές. Αν δεν υπάρχει API, δουλεύουμε με προγραμματισμένες εισαγωγές αρχείων.

4. Πόσο ακριβές είναι το OCR

Αναγνωρίζει γραμμή, ποσότητες, τιμές και ΦΠΑ. Μαθαίνει από τα δικά σου τιμολόγια και βελτιώνεται με τον χρόνο. Υπάρχει έλεγχος πριν την τελική καταχώριση.

5. Τι κερδίζει το μαγαζί

Λιγότερη σπατάλη, σωστό food cost και λιγότερος χρόνος σε χαρτιά. Ενδεικτικά βλέπουμε έως 12 τοις εκατό μείωση σπατάλης σε 60 ημέρες.

6. Καλύπτει πολλαπλά καταστήματα

Ναι. Κεντρικό dashboard για όλη την αλυσίδα και ξεχωριστή εικόνα ανά σημείο με δικαιώματα ρόλων.

7. Μπορώ να εξάγω δεδομένα

Ναι. Excel και CSV για αποθέματα, τιμολόγια, προϊόντα, προμηθευτές και αναφορές.

7. Μπορώ να εξάγω δεδομένα

Ναι. Excel και CSV για αποθέματα, τιμολόγια, προϊόντα, προμηθευτές και αναφορές.

Privacy & Support

1. How is my personal information protected?

We protect your personal information with advanced encryption, secure data storage, and strict privacy policies, ensuring it remains safe and accessible only to authorized personnel.

2. Do you store my payment details?

No. All payment transactions are processed through trusted third-party gateways. We do not store any credit card or financial details on our servers.

3. Will my project or design files remain confidential?

Yes, your project and design files will remain fully confidential. We implement strict security measures, encrypted storage, and access controls to protect your work at every stage.

4. How can I contact support if I need help?

You can contact support via email, live chat, or our help center, where our team is ready to assist you with any questions or issues promptly.

5. What if I need revisions or updates after delivery?

If you need revisions or updates after delivery, we offer flexible options to make adjustments, ensuring the final result meets your expectations and requirements.

Pricing Package

1. What’s included in each pricing package?

Each pricing package includes a specific set of features, usage limits, and support options, designed to match different needs and budgets for individuals or teams.

2. Can I request a custom package?

Yes, you can request a custom package tailored to your specific needs, with personalized features, usage limits, and support options to suit your goals.

3. Are revisions included in the price?

Yes, revisions are included in the price, within the agreed scope, to ensure the final result aligns with your vision and requirements.

4. Is development included in the design packages?

Development is not always included in the design packages, but we offer combined design-and-development options if you need a complete end-to-end solution.

5. Can I upgrade my package later?

Yes, you can upgrade your package at any time to access additional features, higher limits, and enhanced support without disrupting your ongoing work.